금자씨의친절한기획 금자씨의친절한기획

2) 명함교환 [1] 명함 ▷명함은 사회에서 자신을 나타내는 신분증으로 항상 휴대하고 소중히 다뤄야 합니다. ✠ 명함은 자신의 인격이자 얼굴입니다 ✠ 고객 명함 수수 매너 및 관리 방법을 확인합니다. 1. 명함의 기본 기능 • 명함을 사용할 때는 사교용 명함(visiting card)과 업무용 명함(name card)을 구분해서 사용. • 사교용 명함은 방문 카드로 사용되기도 하며, 초대를 받고 감사의 표시와 참석 여부를 표시하기 위해 사용되기도 합니다. • 사교용 명함은 선물, 꽃, 소개장을 보낼 때, 조문이나 병문안의 경우 등에 사용합니다. • 사교용 명함에는 성명과 주소만을 기입하고, 업무용 명함에는 성명과 회사 주소, 직위 등을 기입합니다. 2. 고객과의 명함을 교환하는 방법과 매너 • 명함은 항..

4) 악수 [1] 악수 원칙 ▷오른손: 악수는 원칙적으로 오른손으로 합니다. 오른손에 짐을 들고 있다고 해서 왼손으로 악수를 청하는 것은 결례입니다. 오른손에 짐이 있을 때에는 짐을 내려 놓고 오른손으로 악수합니다. ▷자연스럽게 3번: 악수할 때는 가볍게 손을 상하로 서너 번 정도 자연스럽게 흔듭니다. 아주 절친한 사이를 제외하고 손을 마구 흔드는 것은 좋지 않습니다. ▷일어서서: 악수를 할 때는 반드시 일어서서 상대방의 눈을 보면서 합니다. ▷적당한 약력: 너무 느슨하게 쥐거나 스치듯 가볍게 쥐지 않도록 합니다. 너무 세거나 약하지 않게 쥐는 것이 가장 좋습니다. ▷나이에 따라: 상사나 웃어른을 만나면 먼저 절을 하고 난 다음에, 어른의 뜻에 따라 악수를 합니다. 이 때, 허리를 굽힌다거나 두 손으로 ..